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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI – ART. 13, 14 E 26 REGOLAMENTO UE 2016/679 E ART. 13, 14 E 28 DELLA LEGGE 171/2018 DELLA REPUBBLICA DI SAN MARINO

Soggetti interessati: Clienti PiuMe.it

Meloni Walter S.p.A. e Smoll Italia S.r.l. nella qualità di Co-titolari del trattamento dei Suoi dati personali, per effetto degli accordi contrattuali in essere, ai sensi e per gli effetti dell’art. 26 del Reg UE 679/2016, di seguito “GDPR”, e dell’art. 28 della Legge 171/2018 della Repubblica di San Marino, di seguito “Legge RSM” con la presente La informano che la citata normativa prevede la tutela dei Suoi dati personali, e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, di tutela della riservatezza e dei Suoi diritti.

Distribuzione delle finalità del trattamento sulla base degli accordi contrattuali in essere fra i co-titolari del trattamento (art. 26 del GDPR e art. 28 della LeggeRSM):

Meloni Walter S.p.A. è licenziatario del marchio PiùMe, nonché fornitore dell’infrastruttura IT e del personale per la gestione dei servizi tecnici. Smoll Italia S.r.l. svolge attività di vendita dei prodotti. Meloni Walter S.p.A. e Smoll Italia S.r.l. effettuano congiuntamente il trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto, previa acquisizione di espresso consenso, in relazione alle finalità che seguono.

Fonte dei dati: i dati sono raccolti direttamente presso l’interessato durante la registrazione al sito web oppure in fase di acquisto di un prodotto senza registrazione o anche nell’ambito di campagne promozionali online (ad es. campagne sui social network).

Finalità e base giuridica del trattamento: i suoi dati saranno trattati per garantire le funzionalità disponibili, fra cui la gestione del carrello degli acquisti, per la selezione di uno o più articoli, per conservare il contenuto del carrello dell’ultima volta che si è connesso, le transazioni commerciali con i metodi di pagamento che ha scelto ed altri servizi accessori e funzionali per facilitarla nella scelta degli articoli, nonché, quando richiesto la fatturazione in applicazione alle norme di legge, la logistica per il trasporto, la consegna, il ritiro, ed eventualmente per le attività di post vendita e verifica dell’efficienza del servizio. Il Titolare rende noto che il processo di autenticazione al proprio account del gestore del servizio di pagamento scelto per l’acquisto di uno o più prodotti dallo Store (tra cui PayPal) è gestito dallo stesso gestore in qualità di autonomo titolare del trattamento.

1) Registrazione sul portale: la registrazione al portale è propedeutica alla Sua corretta identificazione in previsione ed a fronte di un acquisto. La registrazione Le permetterà di creare un suo profilo utente senza dover re-inserire i Suoi dati per gli acquisti successivi. Nel profilo utente saranno conservati i Suoi dati relativi all’indirizzo di residenza, eventuale indirizzo di spedizione (se diverso dalla residenza), il codice fiscale se necessario per obbligo di legge, e lo storico dei suoi acquisti. In ogni momento potrà richiedere la cancellazione del suo profilo utente.

2) Acquisto senza registrazione: è possibile effettuare un acquisto on line anche senza la registrazione sul portale, il trattamento dei suoi dati avverrà esclusivamente per la Sua corretta identificazione, permetterle l’acquisto e la spedizione in applicazione alle condizioni generali di vendita, e per consentire la fatturazione a norma di legge.

3) Customer care/Servizio clienti: gestione e risposte ad eventuali segnalazioni, richieste di informazioni post vendita (tra cui stato e tracciamento degli ordini), assistenza all’acquisto, resi, rimborsi, annullamento ordini e reclami inoltrati dal Cliente, in ottemperanza alle condizioni generali di vendita, via chat utilizzando il canale Whatsapp Business aziendale ai contatti indicati sul fondo della pagina web. Rientra in tale finalità anche il trattamento di foto/immagini dei prodotti ove si rendesse necessario per procedere all’evasione della richiesta, in ottemperanza alle condizioni generali di vendita.

La base giuridica del trattamento per le finalità 1, 2, e 3 è di tipo pre-contrattuale e contrattuale nei termini in cui è previsto un trattamento dati a fronte di operazioni preliminari all’acquisto ed all’acquisto stesso. Per consentire la fatturazione degli acquisti, la base giuridica è l’obbligo di legge.

4) Soft Spam: Desideriamo inviarle di tanto in tanto alcune comunicazioni relative ad offerte e servizi. Per tali comunicazioni verrà utilizzato l’indirizzo email che ha fornito durante l’acquisto dei prodotti o servizi, qualora tale indirizzo non sia riferibile esclusivamente a Lei o possa essere letto da altre persone la preghiamo di indicarci un indirizzo alternativo È sua facoltà opporsi al trattamento per tali finalità esercitando i diritti mediante le comunicazioni ricevute per email, semplicemente rispondendo all'email, manifestando la disiscrizione od opposizione del trattamento. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del titolare, in riferimento all’art. 6 paragrafo 1 lettera f) al considerando n. 47 del GDPR e all’art. 5, c. 1 lett. f) della Legge RSM.

Conseguenze della mancata comunicazione: il trattamento dei dati è necessario a fronte della richiesta del cliente per le finalità indicate, l'eventuale non comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie, può causare l'impossibilità del Titolare di garantire l’acquisto dei prodotti ed ulteriori servizi richiesti.

Finalità facoltative: le finalità descritte di seguito al punto 4 (Marketing diretto) sono facoltative e non obbligatorie, la loro realizzazione è basata esclusivamente sul Suo consenso. In particolare, è richiesto il consenso per l’invio di comunicazioni promozionali da parte dei Contitolari del trattamento.

4) Marketing diretto e utilizzo di tracking pixel: Previo il Suo libero consenso, i Contitolari del trattamento potranno trattare i Suoi dati eventualmente per soddisfare indagini di mercato, indagini sulla soddisfazione dei clienti, statistiche, inviti ad eventi e per attività promozionali inerenti anche alla spedizione di materiale pubblicitario e promozionale - via e-mail, posta e/o chiamate telefoniche - diverse da quelle necessarie per garantire l’esecuzione del rapporto. Tali comunicazioni e newsletter saranno trasmesse anche tramite i canali di contatto aggiuntivi (Whatsapp, SMS) su espressa indicazione del cliente nel modulo di raccolta dati. Relativamente all’invio di materiale promozionale sulla Sua casella di posta elettronica, possono formare oggetto di trattamento anche le interazioni con le comunicazioni trasmesse (ad es. tasso di apertura delle mail, eventuali click su link e/o banner e/o pulsanti).

A tal fine, nelle nostre comunicazioni promozionali e newsletter utilizziamo tecnologie di tracciamento (tracking pixel) che consentono di rilevare le aperture delle e-mail e raccogliere informazioni tecniche, quali data e ora di apertura, indirizzo IP e dati del dispositivo utilizzato, per monitorare l'efficacia delle campagne promozionali e migliorare le comunicazioni.

Potrà revocare in qualsiasi momento il consenso al tracciamento tramite l'apposito link presente in fondo a ciascuna newsletter, senza rinunciare alla ricezione delle comunicazioni promozionali, che non saranno più monitorate mediante tali strumenti. I tracking pixel potranno comunque essere utilizzati in specifiche comunicazioni di servizio o relative al rapporto contrattuale, ad esempio riguardanti modifiche contrattuali, scadenze o avvisi di sicurezza, esclusivamente nei casi in cui ricorrano le condizioni previste dalla normativa che ne consentono l'impiego senza consenso.

La base giuridica del trattamento per la finalità indicata al punto 4 è il consenso dell’interessato.

Conseguenze del mancato consenso per le finalità facoltative: il mancato consenso alle finalità facoltative di cui alla finalità 4 (Marketing diretto) non pregiudica l’acquisto dei prodotti e l’erogazione del servizio.

Modalità per revocare il consenso: In ogni momento potrà revocare il consenso prestato tramite le modalità automatiche presenti in calce ad ogni e-mail ricevuta o inviando una richiesta ai dati di contatto del Titolare del trattamento privacy@meloni.sm. Per non ricevere più comunicazioni promozionali via Whatsapp o SMS può inviare un messaggio con scritto “STOP”.

Modalità del trattamento: Il trattamento è effettuato con strumenti manuali e/o informatici e telematici, in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati nel rispetto delle misure organizzative fisiche e logiche, previste dalle disposizioni vigenti, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita, accesso non consentito, modifica e divulgazione non autorizzata nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 5, 32 del GDPR e degli artt. 5, 33 della Legge RSM.

Destinatari: Per lo svolgimento di talune attività, o per fornire supporto al funzionamento ed all'organizzazione dell’attività, alcuni dati potranno essere portati a conoscenza o comunicati a destinatari. Tali soggetti si distinguono in:

Terzi: (comunicazione a: persone fisiche o giuridiche, autorità pubbliche, servizio o altro organismo che non sia l’interessato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate responsabili del trattamento) fra cui:

Responsabili del trattamento: (la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento)

All’interno della struttura aziendale: i Suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dai singoli Titolari, con assicurazione di adozione di accordo di riservatezza.

Trasferimento dei dati in paesi terzi: Considerato l’utilizzo di piattaforme informatiche per il trattamento e l’archiviazione dei dati, tra cui gli strumenti Cloud, il Titolare si avvale di alcuni fornitori ubicati in Paesi Extra UE. Il Titolare adotta adeguate misure di garanzia per il trasferimento nei confronti dei destinatari, che a seconda delle casistiche potranno essere: verifica dell’esistenza di decisioni di adeguatezza per il Paese destinatario da parte della Commissione Europea (a titolo esemplificativo, per i fornitori ubicati in USA, si verifica l’adesione del fornitore all’accordo Data Privacy Framework in riferimento alla decisione di adeguatezza del 10/07/2023, ai sensi dell’art. 45 del GDPR, “EU-US Data Privacy Framework”.), sottoscrizione di clausole contrattuali standard, verifica dell’adozione di eventuali misure supplementari in recepimento della raccomandazione 01/2020 EDPB. In deroga a tali garanzie, per i trattamenti dati (in rif. dell’art. 49 del GDPR e art. 50 della Legge RSM), ove applicabile si verifica l’esistenza di un contratto o misure precontrattuali a favore del soggetto interessato od il consenso al trasferimento.

Il Co-Titolare Meloni Walter Spa è situato nella Repubblica di San Marino, Paese Extra UE che ha recepito la normativa europea sul trattamento dei dati personali, attraverso l'adozione della Legge 21 dicembre 2018 n. 171 con le medesime garanzie previste dallo stesso GDPR, in attesa di un accordo definitivo con la Commissione Europea.

Diffusione: I suoi dati personali non verranno diffusi in alcun modo.

Periodo di Conservazione: Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR ed all’art. 4 della Legge RSM, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali necessari ad eseguire le prestazioni richieste, è stabilito per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti.

Co-titolari del Trattamento:

SMOLL ITALIA S.R.L., con sede legale ed operativa in Piazzetta Gregorio da Rimini, 1 – 47921 Rimini (RN), P.iva: 03265610406 nella persona del suo legale rappresentante pro tempore.

MELONI WALTER SPA, con sede legale Strada La Ciarulla, 94 - 47899 Serravalle (RSM), COE: SM02964 nella persona del suo legale rappresentante pro tempore.

Sulla base degli accordi contrattuali in essere, mediante l’invio di una e-mail al seguente indirizzo privacy@meloni.sm potrà richiedere maggiori informazioni in merito ai dati conferiti.

Il Responsabile della protezione dei dati (“DPO”) è Studio Paci & C. Srl (Referente Luca Di Leo) contattabile al seguente recapito: dpo@studiopaciecsrl.it, telefono: 0541 1795431 e PEC studiopaciecsrl@pec.it

Il Rappresentante sul territorio per Meloni Walter S.p.A. ubicata a San Marino è Paci Rappresentante Privacy Srl raggiungibile al seguente indirizzo: Piazzetta Gregorio da Rimini, 1 – 47921 Rimini (RN).

Reg.to UE 2016/679 e Legge 21/12/2018 n. 171 della Repubblica di San Marino : Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 - Diritti dell'Interessato

1. L'interessato ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni (Diritto di accesso dell'interessato):

  1. le finalità del trattamento;
  2. le categorie di dati personali in questione;
  3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
  4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  5. l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
  6. il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
  7. qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
  8. l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4 del GDPR, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

2. L'interessato ha il diritto di:

  1. ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo (Diritto di rettifica);
  2. ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo se sussiste uno dei motivi di cui all’art. 17 del GDPR (Diritto alla cancellazione);
  3. ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi di cui all’art. 18 del GDPR (Diritto di limitazione di trattamento);
  4. ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano qualora ricorrano le condizioni previste all’art. 20 del GDPR (diritto alla portabilità dei dati);
  5. opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni (Diritto di opposizione);
  6. non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, con le esclusioni previste dall’art. 22 del GDPR (Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione)

Reclamo: Gli interessati, ricorrendone i presupposti, hanno, altresì, il diritto di proporre reclamo al Garante quale autorità di controllo secondo le procedure previste. Per qualsiasi ulteriore informazione, e per far valere i diritti a Lei riconosciuti, potrà rivolgersi al titolare del trattamento ai riferimenti sopra riporti.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026