Regolamento carta fedeltà PiùMe

Il programma PiùCard è promosso e gestito dalle società aderenti al circuito PiùMe (di seguito “soggetto promotore”).

PiùCard consente al titolare di partecipare a iniziative promozionali e programmi fedeltà (quali sconti, raccolte punti e promozioni dedicate) presso tutti i punti vendita PiùMe aderenti e, ove previsto, attraverso i canali digitali collegati al programma.

Tali iniziative promozionali saranno di volta in volta disciplinate da regolamenti specifici.

È possibile richiedere la PiùCard direttamente presso uno dei punti vendita PiùMe aderenti all’iniziativa o attraverso i canali digitali messi a disposizione. L’iscrizione è gratuita ed immediata. La compilazione del modulo di richiesta è indispensabile per ottenere la carta; l’incompleta o non veritiera comunicazione dei dati richiesti potrà comportare l’impossibilità di usufruire dei servizi e delle attività connesse al programma.

La PiùCard è valida presso tutti i punti vendita PiùMe aderenti all’iniziativa e per gli acquisti effettuati online sul sito piume.it.

Il presente regolamento si applica a tutti i punti vendita a insegna PiùMe e Piume aderenti al programma, situati nelle seguenti regioni: Toscana, Lombardia, Liguria, Piemonte, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Trentino Alto Adige e nelle province di Roma, Parma, Piacenza, Reggio Emilia e Ferrara.

Caratteristiche della PiùCard

  • È nominativa, personale e non cedibile a terzi;
  • È gratuita;
  • Non costituisce un mezzo di pagamento;
  • Deve essere presentata al momento dell’acquisto in punto vendita oppure associata al proprio account per gli acquisti online.

Il personale dei punti vendita aderenti potrà, se necessario, richiedere un documento d’identità per verificare la titolarità della carta.

Gestione dei dati e recesso

Il titolare è tenuto a mantenere aggiornati i propri dati anagrafici e di contatto (indirizzo, telefono, e-mail).
L’aggiornamento potrà avvenire:

  • presso i punti vendita aderenti;
  • attraverso i canali digitali messi a disposizione (sito web e/o app);
  • contattando il servizio clienti.
Il titolare ha diritto, in qualsiasi momento e senza alcuna penale, di recedere dalla partecipazione al programma PiùCard, richiedendo la cancellazione della propria carta e dei dati associati tramite i canali sopra indicati.

Per ogni controversia si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

Modifiche al programma

Il soggetto promotore si riserva il diritto, previa adeguata comunicazione, di:

  • modificare le condizioni del presente regolamento;
  • variare o sospendere i vantaggi del programma;
  • sospendere o revocare la validità della PiùCard per giustificati motivi.

Smarrimento o utilizzo improprio

In caso di smarrimento, furto o deterioramento della PiùCard, il titolare è tenuto a darne tempestiva comunicazione attraverso i canali messi a disposizione dal programma (punti vendita aderenti, sito web, app o servizio clienti), al fine di richiedere il blocco della carta.

Fino al momento della segnalazione, il soggetto promotore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali utilizzi impropri della carta da parte di terzi.

Utilizzo della PiùCard su piume.it

La PiùCard può essere utilizzata anche per gli acquisti effettuati sul sito piume.it, previa associazione della carta al proprio account cliente.

L’associazione della carta deve essere effettuata accedendo alla propria area personale. In assenza di associazione tra account e PiùCard al momento dell’acquisto, non sarà possibile attribuire successivamente i punti maturati, neanche tramite richiesta al servizio clienti.

Una volta associata, la PiùCard verrà automaticamente utilizzata per l’accumulo dei punti sugli acquisti effettuati online.

Accredito dei punti

  • I punti vengono accreditati esclusivamente su ordini completati e correttamente pagati;
  • I punti non maturano sulle spese di spedizione;
  • I punti vengono generalmente accreditati entro 2 ore dalla conclusione dell’ordine, salvo eventuali ritardi tecnici.

Storno dei punti

  • In caso di annullamento dell’ordine, i punti verranno stornati;
  • In caso di reso totale o parziale della merce, i punti maturati verranno stornati;
  • In caso di rimborso, i punti associati all’acquisto verranno stornati.

Utilizzo dei punti e buoni sconto

I punti accumulati potranno essere convertiti in buoni sconto secondo le modalità e le soglie previste dal programma fedeltà.

  • I buoni sconto ottenuti tramite conversione punti potrebbero non essere cumulabili con altre promozioni o iniziative in corso;
  • Eventuali condizioni specifiche (es. importo minimo d’ordine o validità temporale) saranno indicate di volta in volta.

Consultazione del saldo

Il saldo punti e gli eventuali buoni sconto disponibili sono consultabili all’interno della propria area personale sul sito.

Ultimo aggiornamento Aprile 2026